遵義醫(yī)院“三個建設(shè)年”“四幫四促”活動公開承諾書

       根據(jù)省委、市委“三個建設(shè)年”“四幫四促”活動要求，遵義醫(yī)院作如下鄭重承諾：
       一、作為市人民政府舉辦的龍頭公立醫(yī)院，一定嚴格依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范診療行為，堅持公立醫(yī)院的公益性質(zhì)，不折不扣地完成政府的各項指令性任務(wù)，切實把社會效益放在首位。積極配合相關(guān)部門高質(zhì)量地完成突發(fā)公共衛(wèi)生事件救治任務(wù)。認真完成衛(wèi)生部“萬名醫(yī)師下鄉(xiāng)支援農(nóng)村衛(wèi)生工程” 幫扶任務(wù)，積極指導(dǎo)正安、道真、習(xí)水三縣人民醫(yī)院開展 “二甲”醫(yī)院創(chuàng)建活動。確保我院本年度創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院一舉成功，為市政府和全市人民交上一份滿意的答卷。
       二、加強行業(yè)作風建設(shè)，切實提高服務(wù)水平。積極推行院務(wù)公開，注重民主管理。嚴格按照衛(wèi)生部《醫(yī)院院務(wù)公開指導(dǎo)意見》和《醫(yī)院院務(wù)公開目錄》要求，進一步抓好對內(nèi)、對外院務(wù)公開工作，誠懇接受社會各界和全院職工的監(jiān)督；建立健全行風建設(shè)長效機制，嚴格規(guī)范醫(yī)務(wù)人員從業(yè)行為。每年召開社會監(jiān)督員座談會，堅持定期開展病人滿意度調(diào)查，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院管理及服務(wù)中存在的問題并及時改進，暢通投訴渠道，做到件件有著落、事事有回音，不斷提高醫(yī)院管理水平；堅持“以人為本”，強化服務(wù)意識，提供多層次服務(wù)。將“視患如親、追求卓越”的服務(wù)理念融入醫(yī)療服務(wù)與醫(yī)院管理的全過程。堅持文明服務(wù)，為患者提供便捷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。積極開展網(wǎng)上、電話預(yù)約專家、掛號、檢查項目，現(xiàn)役軍人、殘疾人、老干部免費掛號；70歲以上老年人、下崗職工掛普通號享受高知診療服務(wù)；加強醫(yī)患溝通，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
       三、加強硬件建設(shè)，改善就醫(yī)環(huán)境。繼續(xù)抓好“全國百姓放心示范醫(yī)院”動態(tài)管理，貫徹落實患者安全目標，提供優(yōu)質(zhì)、高效、綠色醫(yī)療環(huán)境；加強隊伍建設(shè)，改善科研環(huán)境。大力培養(yǎng)和引進高水平的實用性人才，以帶動學(xué)科發(fā)展，滿足人民群眾日益增長的健康需求；進一步完善門診部功能設(shè)施，改造完成重癥醫(yī)學(xué)科ICU、急診科、血透室、核醫(yī)學(xué)科設(shè)施，積極推進后勤管理社會化，力爭2011年上半年啟動12萬M2內(nèi)科大樓工程項目建設(shè)，為全市人民提供布局更加合理、功能更加齊全的就醫(yī)環(huán)境。
       四、深化公立醫(yī)院改革，促進醫(yī)院跨越發(fā)展。按照遵義市醫(yī)院公立醫(yī)院改革試點方案確定的六項改革任務(wù)，扎實有序地推進臨床路徑管理、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程、電子病歷推廣、成本管理、區(qū)域衛(wèi)生信息共享平臺建設(shè)、住院醫(yī)師及基層醫(yī)護人員規(guī)范化培訓(xùn)等方面的試點工作，為我市醫(yī)改工作積極探索經(jīng)驗。
      總之，遵義醫(yī)院在“三個建設(shè)年”和“四幫四促”活動中，始終遵循“遵從行醫(yī)之道、恪守濟世之義”的院訓(xùn)，始終堅持“社會滿意、病人滿意、職工滿意”的管理理念，以持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量為重點，著力解決突出問題，不斷強化內(nèi)部管理，推動醫(yī)院又好又快、更好更快發(fā)展，為全市人民的健康保健事業(yè)做出積極貢獻。